Časté dotazy
Pro jaké psy jsou tyčinky vhodné?
Quenty's Stick jsou dentální tyčinky s lososem pro dospělé psy všech velikostí. Dávkování se řídí váhou psa, vyzkoušejte naši kalkulačku dávkování. U štěňat, březích a nemocných psů se prosím poraďte s veterinářem.
Kolik tyčinek má pes dostat denně?
Doporučená denní dávka závisí na váze psa. Přesné číslo vám spočítá kalkulačka dávkování na webu. Tyčinka je pamlsek, nenahrazuje hlavní krmení.
Co je v balení a kolik stojí?
Jedno balení obsahuje 13 tyčinek (180 g) a stojí 149 Kč. Dvě balení stojí 278 Kč a tři balení 447 Kč s dopravou zdarma na výdejní místo Zásilkovny.
Jak funguje doprava a kdy balíček dorazí?
Posíláme přes Zásilkovnu na výdejní místo nebo na adresu. Jakmile balíček odešleme, pošleme vám e-mail s číslem zásilky. Stav objednávky zjistíte také na stránce Stav objednávky.
Jak mohu zaplatit?
Online platební kartou přes zabezpečenou bránu Stripe. Údaje o kartě nikdy nevidíme ani neukládáme.
Mohu zboží vrátit?
Ano, do 14 dnů od převzetí bez udání důvodu. Postup najdete na stránce Odstoupení od smlouvy.
Jak funguje měsíční předplatné?
Každý měsíc vám automaticky pošleme zvolený počet balení se slevou 20 %. Předplatné můžete kdykoli zrušit odkazem v potvrzovacím e-mailu nebo e-mailem na info@quenty.cz.
Jak funguje věrnostní program Tlapky?
Za zakoupená balení získáváte tlapky. 100 tlapek můžete uplatnit jako slevu 100 Kč na další objednávku. Uplatnění ověříte kódem zaslaným na váš e-mail. Podrobnosti najdete na stránce Věrnostní program.
Co je Červená tlapka?
Z každé objednávky věnujeme část výtěžku na podporu psích dárců krve. Více se dozvíte na stránce Červená tlapka.
Jak vás mohu kontaktovat?
Napište nám na info@quenty.cz nebo využijte kontaktní formulář. Odpovídáme co nejdříve.
Nenašli jste odpověď? Napište nám.