1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky (dále jen „VOP") upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím (dále jen „prodávající") a kupujícím (dále jen „zákazník") při nákupu zboží prostřednictvím e-shopu na adrese www.quenty.cz.
Prodávající: Lukáš Láska IČO: 87198517 Sídlo: Rybná 716/24, Staré Město, 110 00 Praha 1 E-mail: info@quenty.cz Web: www.quenty.cz
2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy
Objednávku lze podat prostřednictvím webového formuláře na stránkách e-shopu. Odesláním objednávky zákazník potvrzuje, že se seznámil s těmito VOP a souhlasí s nimi.
Kupní smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím, které je zasláno na e-mailovou adresu zákazníka. Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku v případě, že zboží není dostupné.
3. Ceny a platba
Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH. Cena dopravy je uvedena samostatně při objednávce.
Aktuální ceny: Quenty's Stick, 149 Kč / balení, doprava, 99 Kč (Česká republika).
Platbu lze provést online platební kartou prostřednictvím platební brány Stripe. Zákazník obdrží daňový doklad na e-mail po úspěšném zpracování platby.
4. Dodání zboží
Zboží je odesíláno do 2 pracovních dnů od potvrzení objednávky a platby. Standardní dodací lhůta je 2–3 pracovní dny na území České republiky.
Prodávající nenese odpovědnost za zpoždění způsobené dopravcem nebo okolnostmi, které nemohl ovlivnit.
5. Právo na odstoupení od smlouvy
Zákazník – spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Zboží musí být vráceno v originálním neotevřeném stavu.
Pro uplatnění práva na odstoupení kontaktujte prodávajícího e-mailem na info@quenty.cz. Náklady na vrácení zboží nese zákazník. Kupní cena bude vrácena do 14 dnů od obdržení vráceného zboží.
6. Reklamace
Zákazník je povinen při přebírání zásilky zkontrolovat stav zboží. Vady zboží je zákazník povinen reklamovat bez zbytečného odkladu.
Prodávající poskytuje záruku 24 měsíců na zakoupené zboží. Reklamace se uplatňují e-mailem na info@quenty.cz s popisem vady a přiloženou fotografií.
7. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů se řídí Zásadami ochrany osobních údajů dostupnými na stránce /ochrana-osobnich-udaju. Zákazník souhlasí se zpracováním svých osobních údajů za účelem vyřízení objednávky.
8. Závěrečná ustanovení
Tyto VOP jsou platné a účinné od 1. 1. 2024. Prodávající si vyhrazuje právo VOP měnit. Změny jsou platné zveřejněním na webových stránkách.
Veškeré spory plynoucí z těchto VOP budou řešeny před příslušnými soudy České republiky. Na zákazníka – spotřebitele se vztahuje česká ochrana spotřebitele.